Дата последнего изменения 05.12.2023 г.


ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТЕЖНЫХ УСЛУГ


Договор заключается между ПашаПэй и Пользователем.

ПашаПэй и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», совместно «Стороны».

Нажимая кнопку «Подтвердить» для подтверждения Договора, Пользователь выражает свое волеизъявление заключить Договор об оказании платежных услуг («Договор») в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

Информация о ПашаПэй

Название: Общество с Ограниченной Ответственностью «ПашаПэй» («ПашаПэй»)
Адрес: AZ1010, город Баку, Насиминский район, проспект Нефтяников, дом 153
Регистрационный номер: 1300615891
Дата государственной регистрации: 04.05.2005 г.
Регистрационный номер: EPT-004
Дата: 27.06.2024
Орган выдавший лицензию: Центральный Банк Азербайджанской Республики
Адрес электронной почты: support@m10.az
Телефон: *8810

Основные понятия


Аутентификация — процедура, позволяющая ПашаПэй удостоверять личность Пользователя или действительность использования платежного инструмента, включая Персонализированные учетные данные безопасности Пользователя;
Авторизация – согласие Пользователя, предоставленное ПашаПэй на проведение платежной операции;
Прямое дебетование – платежный инструмент, используемый для дебетования платежного счета Пользователя на основании платежного поручения получателя платежа при условии предварительного согласия предоставленного Пользователем получателю платежа, получателем платежа или Пользователем ПашаПей ;
Блокировка –ограничение доступа к платежному счету или полное или частичное приостановление осуществления платежных услуг в случаях, предусмотренных настоящим Договором, законодательством или внутренними правилами ПашаПэй;
Устройство — любой мобильный телефон, планшет или иное вычислительное устройство, позволяющее Пользователю использовать Платформу m10.
Электронные деньги – платежный инструмент, предоставляемый со стороны ПашаПей Пользователю в размере полученных денежных средств, хранящийся в электронной форме, позволяющий осуществлять платежные операции и принимаемый к оплате третьими лицами;
Персонализированные данные безопасности – персонализированные информации, предоставляемые со стороны ПашаПэй Пользователю в целях аутентификации;
Усиленная аутентификация Пользователя– предназначенная для защиты конфиденциальности аутентификационных данных, нарушение одних не исключающая достоверности других аутентификация, построенная на использовании двух и более элементов, известных только Пользователю (пароль, ПИН-код, набор вопросов и др.), приcущих Пользователю (распознавание лица, голоса, отпечатка пальца и др.) и принадлежащих Пользователю (телефон, OTP, TOTP, электронная подпись и др.);
Пользователь— физическое лицо, пользующийся платежными услугами, оказываемыми через Платформу m10. Вы считаетесь Пользователем с момента нажатия кнопки «Подтвердить» для подтверждения Договора;
Кредитный перевод – платежный инструмент используемый со стороны ПашаПэй для перевода денежных средств на основе платежного поручения Пользователя;
Политика конфиденциальности — уведомление о конфиденциальности, опубликованное со стороны ПашаПэй по веб-адресу m10.az/en/privacy-policy и указывающее, как ПашаПэй обрабатывает данные Пользователя;
Платформа m10 (кошелек m10) – программное обеспечение или веб-сайт, где все права собственности и права интеллектуальной собственности принадлежат ПашаПэй, на котором Пользователь может получить доступ к платежным услугам, подключившись через устройство;
Договор – настоящий Договор об оказании платежных услуг, заключенный между ПашаПэй и Пользователем, вступившим в силу с момента нажатия Пользователем кнопки «Подтвердить» на Платформе m10;

Платежная операция – получение, перевод, или вывод денежных средств по инициативе Пользователя или другого Пользователя, получающего денежные средства, независимо от наличия обязательств между ними;
Отказ от выполнения платежной операции – означает отказ одной сторон от проведения платежной операции, например, перевода денежных средств, зачисления на платежный счет, возврата денежных средств находящихся на балансе и других операций;
Платежный счет – счет, открываемый со стороны ПашаПэй Пользователю для совершения платежных услуг через платформу m10;
Платежное поручение – поручение, данное Пользователем ПашаПэй на Платформе m10 для выполнения платежной операции;
Посредник – ПашаПэй или другой поставщик платежных услуг, предоставляющий посреднические услуги по проведению платежных операций;
Посредническая услуга по проведению платежной операции – услуга подачи платежного поручения на платежный счет, открытый у другого поставщика платежных услуг, на основании запроса Пользователя платежных услуг.

1. Предмет Договора


1.1 Настоящий Договор регулирует использование Платформы m10, правила открытия, ведения, и закрытия платежного счета, проведение платежных операций, эмиссия, использование электронных денег и возврат остатка, а также использование других платежных услуг и функциональных возможностей, предлагаемых через Платформу m10.
1.2 Без ущерба для соответствующих пунктов настоящего Договора ПашаПэй может предоставлять Пользователю через Платформу m10 следующие услуги:
•Проведение операции по поступлению или выводу денежных средств в наличной форме на расчетный счет;
•Исполнение платежных операций посредством кредитного перевода, прямого дебетования, платежной карты или других аналогичных платежных инструментов;
•Эми́ссия платежных инструментов и (или) эквайринг платежной операции;
• Перевод денег;
•Эми́ссия электронных денег и осуществление платежных операций с использованием электронных денег
•Посреднические услуги по проведению платежных операций;
• Информационное обслуживание счета;
• Обмен валюты;
• Предоставление кредитов в пределах, установленных законодательством;
•Предоставление других инновационных услуг и продуктов по согласованию с Пользователем.
Примечание: Условия обслуживания опубликованы на Платформе m10.
1.3 Если ПашаПэй выпускает для Пользователя платежные карты совместно с банками и другими поставщиками платежных услуг или самостоятельно в пределах, разрешенных законодательством, Пользователь может использовать эти карты в цифровой форме через Платформу m10.
1.4 Пользователь может получить информацию о совершенных платежных операциях и остатке электронных денег на платежном счете через Платформу m10. ПашаПэй предоставляет эту информацию через Платформу m10.

2. Платежный счет


2.1. В целях оказания услуг ПашаПэй открывает для Пользователя платежный счет на Платформе m10. Настоящим Договором Пользователь разрешает ПашаПэй открыть для него платежный счет.
2.2. ПашаПэй может по своему усмотрению, с учетом требований соответствующего законодательства применять аутентификацию или усиленную аутентификацию Пользователя в момент открытия платежного счета, в том числе на следующим этапе, когда Пользователь осуществляет удаленный доступ к платежному счету и/или во время каждой платежной операции.
2.3. Запрещено хранить криптовалюты на балансе платежного счета.
2.4. За исключением случаев и в порядке, разрешенных соответствующим законодательством платежный счет не может быть использован Пользователем в предпринимательских целях.
2.5. ПашаПэй может в одностороннем порядке списать баланса платежного счета Пользователя его задолженность.
2.6. Пользователь может пополнить платежный счет с помощью платежных карт, платежных терминалов или других способов. Информация о способах оплаты пополнения баланса платежного счета размещена на Платформе m10.



3. Электронные деньги


3.1. ПашаПэй немедленно выдает электронные деньги на платежный счет Пользователя в размере денежных средств, полученных от Пользователя в целях эмиссии электронных денег.
3.2. Клиент понимает и принимает, что эмиссия электронных денег зависит от от приема денежных средств банком осуществляющий эквайринг Платформы m10.
3.3. ПашаПэй может в одностороннем порядке блокировать денежные средства хранящихся на платежном счете, устанавливать лимиты на сумму электронных денег или операций, хранящихся на платежном счете, путем ограничения суммы, количества и типа платежных операций или применения других необходимых мер в соответствии с требованиями настоящего Договора и применимого законодательства.
3.4. ПашаПэй обеспечивает безопасность денежных средств, хранящихся на платежном счете, в соответствии с требованиями законодательства, путем хранения их в банках, действующих Азербайджанской Республике или местных филиалах иностранных банков или другими способами. Во всех случаях ответственность за обеспечение безопасности денежных средств лежит на ПашаПэй, и для этой цели он может выбрать любой законный метод обеспечения безопасности, разрешенный соответствующим законодательством Азербайджанской Республики.

4. Аутентификация

4.1. ПашаПэй может аутентифицировать Пользователя до открытия платежного счета или в любое время после открытия платежного счета по своему усмотрению. Выбор требований, действий и методологии аутентификации является исключительной полномочией ПашаПэй с учетом требований соответствующего законодательства.
4.2. Меры аутентификации могут быть реализованы также с учетом суммы денег, хранящейся на платежном счете и/или суммы и количества платежных операций. Первое предложение настоящего пункта не ограничивает право ПашаПэй применять меры аутентификации в любое время и по любой причине.
4.3. ПашаПэй информирует Пользователя о применяемых мерах аутентификации, посредством опубликования их на Платформе m10, электронной почты, SMS-уведомления или иным образом.
4.4. При пополнении баланса платежного счета через Платформу m10 ПашаПэй, банки и другие поставщики платежных услуг могут применять аутентификацию или усиленную аутентификацию Пользователя в соответствии с законодательством, своими внутренними правилами и по своему усмотрению. Когда эти меры реализуются банками и другими организациями, предоставляющими платежные услуги, отношения по аутентификации или усиленной аутентификации Пользователя разрешаются между Пользователем и этой организацией, и ПашаПэй не несет за это ответственность.
4.5. ПашаПэй предоставляет Пользователю персонализированную информацию безопасности для его удаленной аутентификации. Пользователь должен хранить такую ​​информацию в безопасности.

5. Обязанности Пользователя в отношении платежного инструмента и персонализированной информации безопасности


5.1. Если Пользователь обнаружит, что персонализированная информация безопасности известна третьему лицу, он должен немедленно изменить эту информацию через Платформу m10, а если это невозможно, он должен сообщить об этом ПашаПэй.
5.2. ПашаПэй не несет ответственности за безопасность устройства Пользователя и номера мобильного телефона, привязанного к платежному счету на Платформе m10. В случае потери Пользователем мобильного телефона, кражи телефона или если он иным образом заподозрит или обнаружит, что к платежному счету Пользователя имеют доступ третьи лица, немедленно должен информировать ПашаПэй в любой возможной форме (письменной, электронной и т. п.), с использованием средств связи опубликованное на его официальной странице.
5.3. Пользователь понимает и принимает, что несет полную ответственность за использование платежного счета третьими лицами, независимо от того, дал ли он согласие на доступ и использование платежного счета или нет. ПашаПэй не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате входа в платежный счет Пользователя уполномоченными или неуполномоченными лицами в случаях независящих или находящихся вне контроля от ПашаПэй.
5.4. ПашаПэй не несет обязанность за восстановление доступа к платежному счету Пользователя и/или к платформе m10, если Пользователь не предоставляет доступ к этому номеру телефона путем получения дубликата SIM-карты или иным способом.

6.Платежные операции


6.1. Пользователь может дать платежное поручение ПашаПэй для осуществления платежной операции, используя функциональные возможности, предоставляемые Платформой m10.
6.2. Для исполнения платежного поручения по каждой платежной операции через Платформу m10 от Пользователя требуется предоставление необходимой информации.
6.3. Перечень и срок предоставления необходимой информации Пользователю со стороны ПашаПэй до исполнения платежной операции, определяются в одностороннем порядке со стороны ПашаПэй с учетом требований законодательства.
6.4. После осуществления платежной операции ПашаПэй уведомляет Пользователя. Перечень и срок предоставления информации, Пользователю при уведомлении, определяются в одностороннем порядке со стороны ПашаПэй с учетом требований законодательства.
6.5. В зависимости от функциональных возможностей Платформы m10 и услуг, предоставляемых со стороны ПашаПэй, платежные операции могут осуществляться путем кредитного перевода или прямого дебетования, а также с помощью других аналогичных платежных инструментов, не запрещенных законом.
6.6. При кредитном переводе Пользователь несет полную ответственность за правильный выбор получателя денежных средств, если требуется за правильность ввода своих данных. ПашаПэй не несет ответственности за неверный выбор Пользователем получателя средств или неправильный ввод данных. В соответствии с требованиями пункта 10.1 настоящего Договора, ПашаПэй может принять соответствующие меры по возврату средств.
6.7. При осуществлении платежной операции путем прямого дебетования Пользователь несет ответственность за правильное определение лица имеющего право давать платежное поручение (платежное распоряжение) и за привильность подачи платежного поручения. Для прямого дебетования ПашаПэй заранее получает согласие Пользователя. В указанном соглашении Пользователь также должен указать лимит суммы, подлежащей оплате прямым дебетованием. Если сумма платежной операции прямого дебетования превысила установленный Пользователем лимит, Пользователь может обратиться в ПашаПэй в течение 2 (двух) месяцев с момента cписания платежа с его платежного счета, просроска такого срока лишает Пользователя от этого права. В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения такого запроса ПашаПэй обязан вернуть Пользователю сверх уплаченную сумму либо предоставить Пользователю обоснованную информацию о причинах отказа.
6.8. Пользователь может перечислить электронные деньги другим Пользователям, третьим лицам, которые принимают электронные деньги в качестве платежного средства для оплаты.
6.9. Осуществление Платежной операции с использованием различных графических средств (например, QR-кодов или штрих-кодов) или какими-либо иными нетрадиционными способами не влияет на действительность Платежной операции. Если Пользователь был заранее уведомлен о том, что это действие является поручением о проведении Платежной операции, то в таких случаях выполнение требуемого действия (например, сканирования QR-кода или штрих-кода) считается авторизованным Пользователем.
6.10. Осуществление Платежных операций зависит от функциональных возможностей Платформы m10 и услуг, оказываемых через неё. Если Платформа m10 не поддерживает определенную Платежную операцию (например, прямое дебетование), то положения Договора по отношении этого типа операции не применяются. Ни при каких обстоятельствах ПашаПэй не обязуется предоставлять функциональные возможности для проведения конкретной Платежной операции.

7. Подача платежного поручения, принятие и срок исполнения


7.1. Когда Пользователь нажимает кнопку завершения транзакции очевидным для него способом при проведении платежных операций на Платформе м10 (например, «оплатить», «завершить транзакцию», «подтвердить», «перевести»). «и т. д.), считается, что он авторизовал платежную операцию».
7.2. ПашаПэй принимает авторизованное платежное поручение к исполнению, если платежное поручение не имеет дефектов и все условия указанные в настоящем Договоре и/или Платформе m10 выполнены Пользователем.
7.3. Если авторизованное платежное поручение подано после дня операции, платежное поручение считается принятым к исполнению на следующий день операции.
7.4. ПашаПэй исполняет платежное поручение не позднее следующего рабочего дня после принятия его к исполнению.
7.5. Если платежная операция осуществляется прямым дебетованием, ПашаПэй обеспечивает (исполняет) платежное поручение в согласованную дату с Пользователем.
7.6. Пользователь принимает что, по согласованию с ним на Платформе m10, а также в определенных случаях, если в результате технических обстоятельств на его счету отсутствует сумма то исполнение его платежного поручения (овердрафт) может быть обеспечено. В этом случае, учитывая, что оплата была произведена за счет средств ПашаПей, Пользователь соглашается с тем, что он обязан обратно вернуть эти средства ПашаПей не позднее 30 (тридцати) дней. В связи с этим если со стороны ПашаПэй через Платформу m10 Пользователю не предоставлен более длительный период времени, Пользователь обязан вернуть ПашаПэй указанные средства и проценты на сумму этих средств за пользование денежными средствами (в порядке и пределах, определенных законодательством).
7.7. Пользователь соглашается с тем, что в соответствии с пунктом 7.6 настоящего Договора ПашаПэй может по своему усмотрению списывать средства с его известных ПашаПэй платежных счетов, если он не вернет их в течение указанного срока.

8. Отказ Пользователя от платежного поручения и отзыв платежного поручения


8.1. Пользователь может отказаться от платежного поручения в любое время до момента определенной пунктами 8.2–8.5. В результате отказа от выданного поручения на совершение периодических платежных операций, в зависимости от выбора Пользователя, только операция, время исполнения которого достигла, или все последующие платежные операции считаются неавторизованными и не исполняются.
8.2. Пользователь не может отозвать платежное поручение отправленного к платежной системе с момента, определенного правилами соответствующей платежной системы.
8.3. В случае если Пользователь согласовывает с ПашаПэй дату исполнения платежного поручения, Пользователь может отозвать платежное поручение не позднее окончания предыдущего рабочего дня предшествующего оговоренному.
8.4. Если платежная операция начата посредником, Пользователь не может отозвать платежное поручение после предоставления посреднику согласия на начатие платежной операции.
8.5. При использовании инструмента прямого дебетования Пользователь может отозвать платежное поручение не позднее окончания рабочего дня, предшествующего дню, указанному им для списания денежных средств с платежного счета.

9. Уведомление о неавторизованных или неправильно исполненных платежных операциях.


9.1. В случае выявления Пользователем неавторизованных или неправильно исполненных платежных операций не позднее 6 (шести) месяцев после совершения платежной операции Пользователь обязан немедленно сообщить об этом ПашаПэй, в противном случае Пользователь лишается такого права, предусмотренного настоящим пунктом.
9.2. При получения уведомления, упомянутое в п. 9.1, от Пользователя если ПашаПэй не позднее 5 (пяти) рабочих дней (а в операциях, осуществляемых за пределами страны с платежными инструментами в течение срока определенного правилами платежной системы, участником которой она является.,) не подтверждает что платежная операция аутентифицирована, правильно зарегистрирована, сумма платежной операции зачислена на платежный счет указанный Пользователем и на платежную операцию не повлияли технические неисправности или иные сбои работы по вине ПашаПэй, то ПашаПэй осуществляет возврат суммы платежной операции Пользователю вместе с оплаченной комиссией за услуги (если взималось) в срок установленный законодательством.

10. Возможность возврата денежных средств по безосновательно и ошибочно совершенным платежным операциям


10.1. ПашаПэй не может определять и контролировать направление использования средств Пользователя. Принимая это во внимание, ПашаПэй не несет ответственности за возврат средств в случаях исполнения платежного поручения на основании ошибочно предоставленной информации Пользователем. Однако, если платежная операция исполнена на основании ошибочной информации, предоставленной Пользователем, Пользователь в течение 2 (двух) месяцев с даты исполнения такой платежной операции может обратиться в ПашаПэй, предоставив все подтверждающие документы для возврата денежных средств по платежной операции. Если ПашаПэй сочтет это обращение обоснованной и возврат переведенных средств будет возможен, он может обратно вернуть эти средства Пользователю, соблюдая правила, установленные пунктом 10.2 Договора.
10.2. Учитывая пункт 10.1 Договора, Пользователь дает согласие ПашаПэй, что в случае безосновательного и ошибочного зачисления денежных средств на его платежный счет другим Пользователем, ПашаПэй может принять определенные меры и провести исследования с целью возврата этих средств другому Пользователю. В таких случаях Пользователь, в чей счет ошибочно переведено денежное средство, соглашается сотрудничать с ПашаПэй по возврату денежных средств. Также ПашаПэй по любому иному основанию может снять без разрешения (без акцепта) с платежного счета Пользователя необоснованно или ошибочно зачисленные средства в его платежный счет. Подписывая настоящий Договор, Пользователь считается давшим предварительное согласие на операции по снятию денежных средств с платежного счета без получения разрешения (без) акцепта.

11. Комиссия за услуги и курс обмена валюты

11.1. ПашаПэй может применять и требовать с Пользователя комиссию за предоставление следующих услуг:
11.1.1. открытие платежного счета;
11.1.2. эмиссия электронных денег;
11.1.3. исполнение платежных операций;
11.1.4. отзыв платежного поручения;
11.1.5. предоставление информации (выписки) по платежному счету на бумажном носителе (подписанной и утвержденной печатью);
11.1.6.предоставление информации помимо информации не предусмотренной настоящим Договором;
11.1.7. передача данных посредством связи, не предусмотренной Договором;
11.1.8. предоставление информации более одного раза или с более ранней периодичностью в соответствии с информацией, предоставленной после исполнения платежного поручения, о платежных операциях, осуществленных в течение календарного месяца.

11.2. При взимании комиссии за услугу в соответствии с настоящим Договором или применении обмена валюты информация о такой комиссии или курсе обмена валюты предоставляется Пользователю через Платформу m10 до исполнения платежного поручения. Подтверждая поручение, Пользователь соглашается с комиссией за услуги или курсом обмена валюты.
11.3. ПашаПэй может в одностороннем порядке списать комиссию за услуги с баланса платежного счета Пользователя.
11.4. Пользователь понимает и принимает, что другие поставщики платежных услуг, с которыми ПашаПэй сотрудничает при предоставлении услуг через Платформу m10, могут, в свою очередь, взимать комиссию за услуги. ПашаПэй не несет ответственности за виды и размеры таких комиссий.

12.Лицензирование


12.1. Все права, включая право интеллектуальной собственности на Платформу m10, принадлежат ПашаПэй. Все, без ограничений, исходные текстовые и объектные коды Платформы m10 защищены авторскими правами, принадлежащими ПашаПэй.
12.2. Согласно Договору, ПашаПэй предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Платформы m10, т.е. Предоставляет ему право на пользование платформой. ПашаПэй сохраняет за собой все права собственности на Платформу m10.
12.3. Пользователь не может копировать, распространять или переделывать Платформу m10. Пользователь не вправе передавать, сублицензировать, продавать, дарить или иным образом отчуждать лицензию на Платформу m10 в пользу третьих лиц.
12.4. Пользователь не может извлекать лицензии из исходного текста Платформы m10.
12.5. Пользователь ни в каких обстоятельсвах не вправе проводить реинжиниринг (перепроектировать) Платформы m10.




13. Обработка данных


13.1. ПашаПэй обрабатывает, защищает и раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам в соответствии с законодательством и действующей Политикой конфиденциальности.
13.2. Персональные данные обрабатываются для исполнения Договора, маркетинга, роста продаж, оценки и повышения качества оказываемых услуг, разработки новых продуктов и в иных целях. Во всех случаях цели обработки персональных данных указываются в Политике конфиденциальности.
13.3. Услуги, предоставляемые на Платформе m10, не предназначены для детей младше 14 лет. ПашаПэй не собирает и не обрабатывает личную информацию от лиц младше 14 лет.

14. Борьба с отмыванием денег, финансированием терроризма и уклонением от уплаты налогов


14.1. Стороны заявляют, что они борются с легализацией денежных средств полученных преступным путем, финансированием терроризма и уклонением от уплаты налогов.
14.2. Пользователь несет полную ответственность за законность источника средств, используемых Пользователем для всех платежей, осуществляемых через Платформу m10, и обязуется немедленно уведомить ПашаПэй и правоохранительные органы в случае поступления на платежный счет Пользователя денежных средств, источник поступления которых обоснованно подозревается поступлении, а также в случаях, когда сама денежная операция направлена на попытку легализации либо саму легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма, либо иную преступную деятельность и Пользователь знает об этом или должен знать, либо, если у Пользователя сложились основательные подозрения в назначении проводимых платежных операций.
14.3. Пользователь ни при каких обстоятельствах не должен участвовать в легализации или попытке легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем и финансировании терроризма посредством Платформы m10 и обязан немедленно уведомлять ПашаПэй и правоохранительные органы о ставших известными ему подобных фактах.
14.4. Пользователь подтверждает что, он в Азербайджанской Республике или других странах через Платформу m10 или относительно использования Платформы m10 не уклонялся и не будет уклоняться от уплаты налогов и других обязательных сборов.
14.5. Пользователь несет полную ответственность за уплату всех налогов, уклонений от уплаты налогов и других обязательных платежей в связи с операциями, которые он проводит на Платформе m10. ПашаПэй является только поставщиком платежных услуг, предлагающим платежные решения, и не несет ответственности за уплату либо неуплату Пользователем налогов и осуществление других обязательных платежей и сборов, в том числе за представление обязательных деклараций и отчетности (отчетов) в государственные органы в соответствии с законом.
14.6. ПашаПэй может в любой момент запросить у Пользователя дополнительные документы в связи с проводимыми им Платежными операциями.

15. Блокирование, снятие денежных средств с платежного счета и установка ряда ограничений.


15.1. ПашаПэй может заблокировать Платежный счет и/или Платежные операции Пользователя, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
a. Если Пользователь нарушает условия настоящего Договора, а также порядок использования Платформы m10, включая нарушении им правил использования платежного счета;
b. Если Пользователь не предоставит ПашаПэй запрошенную информацию и документы о проводимых операциях, до следующего дня.
c. При выявлении использования Пользователем Платформы m10 для осуществления предпринимательской деятельности.
d. В целях обеспечения безопасности Платформы m10, платежного счета Пользователя, электронных денег и других платежных инструментов;
e. Для предотвращения использование платформы m10, платежного счета, электронных денег и других платежных инструментов в мошеннических целях или неуполномоченными третьими лицами;
f. При осуществлении платежной операции, которая в результате технической ошибки превышает сумму, имеющуюся в платежном счете;
g. В случае зачисления на / перечисления из платежного счета в результате неавторизованного доступа к платежной учетному счету пользователя третьими лицами третьих лиц;
h. При возникновении подозрения на Пользователя в легализации имущества, приобретенного преступным путем, финансировании терроризма, в том числе в совершении нестандартных или необычно сложных платежных операций, отличающихся от осуществляемых Пользователем платежных операций в обычном порядке, в связи с незаконным использованием платежного счета и Платформы m10;
i. В целях предотвращения уклонений от уплаты налогов и других обязательных сборов и платежей в соответствии с применимым законодательством;
j. Если Пользователь на основании настоящего Договора и применимого законодательства не выполняет требования по аутентификации на Платформе m10;
k. В целях предотвращения угрозы невозможности выполнения Пользователем своих обязательств по платежным инструментам, выделенным на кредитную линию.
l. Случае наличия задолженности у Пользователя перед ПашаПэй, при условии, что сумма на платежном счете Пользователя недостаточна для погашения такой задолженности;
m. Согласно внутренним правилам и инструкциям ПашаПэй в других случаях;
n. По инициативе Пользователя;
o. В иных случаях, предусмотренных законодательством, а также по решению суда или по требованию уполномоченного государственного органа.
15.2 Стороны понимают и принимают, что во всех случаях, когда это необходимо ПашаПэй имеет право отказать в проведении Платежной операции, ограничивать доступ Пользователя к платежному счету в соответствии действующим законодательством и в порядке, установленным Договором, внутренними правилами ПашаПэй при условии, что такие правила были предварительно доведены до сведения Пользователя.
15.3 ПашаПэй имеет право списывать электронные деньги, имеющиеся на платежном счете Пользователя, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
a. В целях исполнения договора;
b. При использовании Пользователем больше суммы, находящейся на балансе платежного счета;
c. При наличии задолженности Пользователя перед ПашаПэй;
d. В случаях, указанных в пункте 10.2 Договора.
15.4 В любом случае период блокировки определяется в соответствии действующим законодательством согласно внутренним правилам ПашаПэй при условии, что такие внутренние правила будут заранее предоставлены Пользователю. При блокировке платежного счета и платежных операций Пользователя, отказе в проведении платежных операций или списания средств с платежного счета споры регулируются в соответсвии законодательством Азербайджанской Республики согласно внутренними правилами ПашаПэй.

16 . Ответственность


16.1 Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Договора в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
16.2 Каждая из Сторон несет ответственность за убытки, причиненные другой Стороне, в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. ПашаПэй несет ответственность только за фактические убытки, причиненные Пользователю по настоящему Договору.
16.3 Пользователь несет ответственность за защиту персонализированных данных безопасности и иных конфиденциальных платежных данных.


17. Срок действия и расторжение Договора

17.1 Договор считается заключенным с момента нажатия на Платформе m10 Пользователем кнопки «Подтвердить», подтверждающая его согласие с Договором. Договор действует до его расторжения Сторонами.
17.2 Договор может расторгаться в следующих случаях:
a. По инициативе Пользователя – путем уведомления через Платформу m10 ПашаПэй за 30(тридцать) дней ранее, при условии выполнения всех обязательств перед ПашаПэй;
b. По инициативе ПашаПэй- отправлением Пользователю уведомления за 30 (тридцать) дней ранее если иной срок не предусмотрен законодательством;
c. Путем немедленного уведомления Пользователя со стороны ПашаПэй в следующих случаях, если иное не предусмотрено законом:,
i. Если Пользователь в течение 10-ти (десяти) дней не предоставляет ПашаПэй запрошенную информацию и документы о проводимых операциях ;
ii. Если случаи, предусмотренные статьей 15 настоящего Договора повторяются Пользователем в течение длительного времени и несколько раз;
iii. Если Пользователь не пользуется Платформой m10 более 12 (двенадцати) месяцев;
iv. Других случаях предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики

17.3 До расторжения договора Пользователь обязан оплачивать комиссии за использованные платежные услуги. Если комиссии за услуги оплачены авансом, то они возвращаются не позднее следующего рабочего дня после прекращения действия договора с вычетом комиссии за услуги, подлежащей уплате за платежные услуги, оказанные до прекращения действия договора.
17.4 При расторжении настоящего Договора ПашаПей возвращает Пользователю остаток стоимости электронных денег в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

18 . Переписка и переговоры


18.1. Переписка между сторонами может быть проведена через Платформу m10, телефонный звонок и электронную почту.
18.2. Контактные данные ПашаПэй указаны выше в разделе «Информация о ПашаПэй». При изменении контактной информации Пользователь уведомляется об этом через Платформу м10.
18.3. Контактные данные Пользователя это данные, предоставляемые Пользователем через Платформу m10 ПашаПэй. При изменении этих данных Пользователь немедленно должен уведомить об этом ПашаПэй .

19. Дополнения и изменения в Договор


19.1. ПашаПэй может внести дополнения и изменения в настоящий Договор, путем отправки уведомления Пользователю через платформу m10 за 30 (тридцать) дней ранее. Если Пользователь не возражает против изменений и дополнений в течение этого периода, он будет считаться принявшим данные изменения и дополнения.
19.2. Изменения, улучшающие положения Пользователя, могут быть применеы со стороны ПашаПэй без ожидания срока, указанного в пункте 19.1.

20. Действующее законодательство и разрешение споров


20.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики .
20.2. ПашаПэй в течение 7 (семи) рабочих дней со дня поступления жалобы от Пользователя рассматривает и информирует Пользователя о результатах поступившей жалобы. В случае невозможности рассмотрения в течение этого срока обращения, ПашаПэй не позднее этого срока информирует Пользователя о сроке рассмотрения жалобы с обоснованием причин продление срока рассмотрения. Подача жалобы в ПашаПэй не ограничивает право Пользователя подать жалобу в суд.
20.3. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Если в результате переговоров стороны не приходят к взаимному согласию, спор разрешается в компетентных судах Азербайджанской Республики.

21. Дополнительные функциональности на Платформе m10


21.1. ПашаПэй может обновлять и выполнять опережающие работы на Платформе m10.
21.2. Для стимулирования использования кошелька m10 организация любых программ лояльности (бонусов и т.п.) или кампаний является исключительной компетенцией ПашаПэй и он может осуществлять или приостановить их в любое время без согласования с Пользователем.
21.3. ПашаПэй может предлагать Пользователям новые продукты или новые решения на Платформе m10, в рамках проектов по соотрудничеству с третьими сторонами, предоставляющими различные услуги. В рамках сотрудничества ПашаПэй с ООО «Competo» Платформа m10 может быть интегрирована с платформой Umico принадлежающей последней, и в результате интеграции Пользователям могут быть предложены следующие функциональные возможности:
21.3.1. Возможность Пользователей отслеживать бонусы Umico на Платформе m10, а также возможность напрямую переключаться на платформу Umico через Платформу m10;
21.3.2. Возможность Пользователей использовать бонусы, собранные на платформе Umico, для определенных cо стороны ПашаПэй платежей через Платформу m10;
21.3.3. В отношении операциям по возврату:
21.3.3.1. обеспечение возврата Umico бонусов Пользователю в случае наличия операций по возврату за платежную операцию, совершенную Umico бонусами через Платформу m10.
21.3.3.2. удержание от Пользователя начисленных ему бонусов, в случае наличия операций по возврату за платежную операцию, совершенную Пользователем через Платформу m10.
21.4. В целях расширения спектра услуг ПашаПэй в будущем может предоставить возможность представлять и/или использовать предоставляемые третьими лицами услуги Пользователям на Платформе m10 в рамках сотрудничества с этими третьими лицами.


22. Прочие положения

22.1. Пользователь без согласия ПашаПэй не может передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу. ПашаПэй может передавать третьим лицам свои права и обязанности по Договору.
22.2. Подписывая настоящий Договор, Пользователь подтверждает, что он достиг совершеннолетия, а в случае, если он является несовершеннолетним, получил согласие на использование Платформы m10 от своих законных представителей в соответствии с законодательством.
22.3.Настоящий Договор является рамочным соглашением об оказании платежных услуг. Таким образом, определенные части настоящего Договора применяются только в случае оказания соответствующей платежной услуги.
22.4.Недействительность какой-либо части настоящего Договора не влечет недействительности других его частей.