ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТЕЖНЫХ УСЛУГ
Договор заключается между PashaPay и Клиентом.
PashaPay и Клиент далее могут именоваться по отдельности «Сторона» и совместно — «Стороны».
Нажимая кнопку «Согласен» для подтверждения Договора, Клиент выражает свое волеизъявление заключить Договор об оказании платежных услуг в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
Основные понятия
PashaPay – Общество с ограниченной ответственностью «PashaPay», являющееся поставщиком платежных услуг.
Клиент — физическое лицо, пользующееся платежными услугами, оказываемыми через платформу М10. Вы считаетесь Клиентом с момента нажатия кнопки «Согласен» для подтверждения Договора.
Договор – настоящий Договор об оказании платежных услуг, заключенный между PashaPay и Клиентом.
Платформа М10 — программное обеспечение или веб-сайт, все права собственности, включая права на интеллектуальную собственность в отношении которых принадлежат PashaPay, используемое Клиентом с помощью электронного устройства для получения платежных услуг.
Устройство — любой мобильный телефон, планшет или иное вычислительное устройство, обеспечивающее Клиенту доступ к платформе M10.
Платежный счет – счет, открытый PashaPay на имя Клиента для оказания платежных услуг через платформу М10.
Электронный кошелек — электронный кошелек на базе Платежного счета, открытого на имя Клиента в целях выпуска, хранения и перевода электронных денег.
Электронные деньги – платежный инструмент, выпущенный PashaPay в размере денежных средств, полученных от Клиента, и принимаемый одним или несколькими Партнерами (как определено ниже) для проведения платежных транзакций.
Платежная транзакция – получение, перевод или выплата денежных средств по инициативе плательщика или получателя денежных средств, независимо от наличия обязательств между ними.
Авторизация – согласие Клиента PashaPay на проведение платежной транзакции.
Персонализированные данные безопасности – персонализированная информация, предоставляемая PashaPay Клиенту в целях аутентификации.
Аутентификация — процедура, позволяющая PashaPay удостоверять личность Клиента или действительность использования платежного инструмента, включая Персонализированные данные безопасности Клиента.
Усиленная аутентификация клиента – аутентификация, построенная на использовании двух и более элементов,
известных только Клиенту (пароль, ПИН-код, набор вопросов и др.),
присущих Клиенту (распознавание лица, голоса, отпечаток пальца и др.) и
принадлежащих Клиенту (телефон, OTP, TOTP, электронная подпись и др.). Элементы независимы, т.е. нарушение одного элемента не исключает действительность других. Усиленная аутентификация клиента предназначена для защиты конфиденциальности данных аутентификации.
Партнер — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или государственные организации, сотрудничающие с PashaPay и осуществляющие продажу товаров, оказание услуг или выполнение работ, принимающие платежи по платежным транзакциям, осуществляемым через платформу М10, и заключившие с этой целью договор с PashaPay.
Политика конфиденциальности — уведомление о конфиденциальности, опубликованное PashaPay по веб-адресу m10.az/ru/privacy-policy и описывающее процедуру обработки PashaPay данных Клиента.
Информация о PashaPay
Название: Общество с ограниченной ответственностью «PashaPay»
Адрес: AZ1010, Азербайджан, , город Баку, Насиминский район, проспект Нефтчиляр, дом 153
Страна регистрации: Азербайджанская Республика
Регистрационный номер: 1300615891
Дата государственной регистрации: 04.05.2005 г.
Адрес электронной почты:
[email protected]Телефон: +994124044110
Предмет Договора
1.1. Настоящий Договор регулирует использование Платформы М10, правила открытия, ведения и закрытия платежного счета, выпуск, использование и возврат электронных денег, а также использование других платежных услуг и функциональных возможностей, предлагаемых через Платформу М10.
1.2. В зависимости от вида конкретной услуги, PashaPay может оказывать Клиенту платежные услуги с созданием или без создания платежного счета и/или электронного кошелька. PashaPay открывает Клиенту платежный счет для создания электронного кошелька.
2. Платежный счет
2.1. В зависимости от вида оказываемой услуги и особенностей платежной транзакции PashaPay может создать для Клиента платежный счет (электронный кошелек). Настоящим Договором Клиент уполномочивает PashaPay создать для него платежный счет (электронный кошелек).
2.2. PashaPay может на свое усмотрение потребовать идентификацию и верификацию Клиента до или после создания платежного счета. Выбор требований, действий и методик идентификации и верификации осуществляется исключительно на усмотрение PashaPay.
2.3. Меры идентификации и верификации могут применяться с учетом размера денежных средств на платежном счете или суммы и количества платежных транзакций. Первое предложение данного пункта не ограничивает право PashaPay применять меры идентификации и верификации в любое время и на любых основаниях.
2.4. Применяя меры идентификации и верификации с учетом размера денежных средств на платежном счете или суммы и количества платежных транзакций, PashaPay сообщает Клиенту (посредством сообщения в приложении на платформе, электронной почты, SMS или публикации информации на платформе M10).
2.5. PashaPay может закрыть платежный счет и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, если Клиент не пройдет идентификацию и верификацию, требуемые PashaPay.
2.6. PashaPay может хранить денежные средства на платежном счете (в электронном кошельке) и на счетах, открытых в банках или в филиалах иностранных банков, действующих в Азербайджанской Республике либо обеспечивать сохранность денежных средств иными способами. Во всех случаях PashaPay несет ответственность за обеспечение безопасности денежных средств и может самостоятельно выбрать для этого любой способ защиты, разрешенный законодательством Азербайджанской Республики.
2.7. PashaPay может проводить аутентификацию или усиленную аутентификацию клиента при создании платежного счета, удаленном доступе к платежному счету на последующем этапе или при каждой платежной транзакции.
2.8. Запрещено хранить криптовалюту на платежном счете (в электронном кошельке).
2.9. Платежный счет нельзя использовать для предпринимательской деятельности.
2.10.Задолженность Клиента перед PashaPay может быть погашена за счет средств на платежном счете Клиента.
2.11.Электронный кошелек может быть открыт на усмотрение PashaPay на базе платежного счета, платежных карт или банковского счета с учетом требований законодательства Азербайджанской Республики.
2.12.Клиент может пополнять платежный счет с помощью, но не ограничиваясь, платежных карт, платежных терминалов или иными способами. Способы пополнения баланса платежного счета размещены на платформе М10.
3. Электронные деньги
3.1. PashaPay выпускает для Клиента электронные деньги за счет средств, полученных от Клиента для этих целей.
3.2. Клиент может оплатить выпуска электронных денег с помощью платежными картами, платежными терминалами и иными платежными инструментами. Способы оплаты для получения электронных денег размещены на платформе М10.
3.3. PashaPay может использовать денежные средства, уплаченные Клиентом за выпуск электронных денег, в своих целях с обеспечением их возврата по требованию Клиента.
3.4. Клиент понимает и принимает, что выпуск электронных денег связан с получением денежных средств банком, осуществляющим эквайринг Платформы М10, и информированием об этом PashaPay.
3.5. Клиент может оплатить товары, работы или услуги, оказанные Партнером(ами), принимающим платежи электронными денежными средствами, а также перевести деньги другим пользователям, имеющим электронный кошелек в PashaPay, через Платформу М10. Клиент может ознакомиться с Партнерами, принимающими платежи электронными деньгами, на Платформе М10.
3.6. Электронные деньги хранятся в электронном кошельке Клиента. Для этого Клиент должен открыть электронный кошелек в PashaPay.
3.7. PashaPay может установить ограничения на сумму хранящихся на платежном счете электронных денег или на количество платежных транзакций.
3.8. PashaPay может потребовать идентификации и верификации Клиента, а также может потребовать от Клиента выполнения определенных действий или предоставления информации.
4. Платежные транзакции
4.1. Клиент может проводить платежные транзакции, используя функциональные возможности Платформы M10.
4.2. После проведения платежной транзакции PashaPay уведомляет об этом Клиента. Перечень данных, предоставляемых Клиенту в уведомлении, определяется PashaPay с учетом требований законодательства.
4.3. Платежные транзакции могут осуществляться путем кредитного перевода или прямого дебетования, а также иными способами, не запрещенными законодательством, в зависимости от функциональных возможностей Платформы М10 и услуг, оказываемых PashaPay.
4.4. В случае кредитного перевода Клиент несет полную ответственность за верный выбор и правильный ввод данных получателя денежных средств, если применимо. PashaPay не несет никакой ответственности за выбор Клиентом ввод данных получателя денежных средств.
4.5. В случае платежной транзакции путем прямого дебетования Клиент несет ответственность за правильное определение лица, уполномоченного на выдачу платежного поручения, и правильное подтверждение. При прямом дебетовании PashaPay заранее получает согласие Клиента.
4.6. Клиент может переводить электронные деньги как другим Клиентам, так и Партнерам.
4.7. Платежная транзакция считается авторизованной при нажатии Клиентом во время платежных транзакций кнопки, очевидным образом указывающей на завершение транзакции (например, «оплатить», «выполнить платеж», «завершить транзакцию», «подтвердить», «перевести» и т. д.).
4.8. Осуществление платежной транзакции с использованием различных графических средств (например, QR-кодов или штрих-кодов) или какими-либо иными нетрадиционными способами не влияет на действительность платежной транзакции. В таких случаях выполнение требуемого действия (например, сканирования QR-кода или штрих-кода) считается авторизацией Клиентом платежной транзакции, если Клиент был заранее уведомлен о том, что это действие является поручением о проведении платежной транзакции.
4.9. Осуществление платежных транзакцийзависит от функциональных возможностей платформы М10 и услуг, оказываемых через платформу М10. Если платформа M10 не поддерживает определенную платежную транзакцию (например, прямое дебетование), положения Договора для этого типа транзакции не применяются. Ни при каких обстоятельствах PashaPay не обязуется предоставлять функциональные возможности для проведения конкретной платежной транзакции.
4.10. Обменный курс, применяемый при конвертации во время платежных транзакций, проводимых в иностранной валюте, публикуется на платформе М10.
5. Прочие услуги
5.1. PashaPay может выпускать для Клиента платежные карты как совместно с банками и другими организациями, оказывающими платежные услуги, так и самостоятельно, в соответствии с законодательством. Платежные карты могут быть выпущены в форме дебетовых или кредитных карт, карт предоплаты и иных формах, предусмотренных законодательством. В этом случае Клиент может пользоваться такими картами в цифровом формате через Платформу М10.
5.2. PashaPay также может оказывать Клиенту другие платежные услуги через Платформу M10. Условия этих услуг могут быть размещены на платформе M10.
5.3. Клиент может бесплатно получать информацию о платежных транзакциях, проведенных за последний 1 (один) месяц, и о сумме денежных средств на платежном счете. PashaPay может на свое усмотрение предоставлять эту информацию на бумаге, через Платформу M10 или на других постоянных носителях.
6. Комиссия и налоги
6.1. PashaPay может взимать с Клиента комиссию за создание платежного счета, выпуск электронных денег и выполнение платежных транзакций.
6.2. PashaPay уведомляет Клиента о комиссии, взимаемой за обслуживание в соответствии с Договором, через Платформу М10.
6.3. PashaPay может взимать комиссию за услугу из денежных средств на платежном счете (в электронном кошельке). Если платежная транзакция осуществляется без открытия платежного счета, PashaPay может вычесть комиссию за услугу из суммы уплаченных средств. При списании комиссии за услугу иными способами PashaPay уведомляет об этом Клиента через Платформу М10.
6.4. Клиент несет ответственность за уплату всех налогов и осуществление других обязательных платежей, возложенных на него законом. PashaPay является только поставщиком платежных услуг, предлагающим платежные решения, и не несет никакой ответственности за уплату Клиентом налогов и осуществление других обязательных платежей.
7. Аутентификация
7.1. При пополнении платежного счета через Платформу М10 PashaPay банки и другие поставщики платежных услуг могут применять аутентификацию или усиленную аутентификацию Клиента в соответствии с законодательством, своими внутренними правилами и на свое усмотрение. При применении таких мер банками и другими платежными организациями отношения, касающиеся аутентификации или усиленной аутентификации Клиента, регулируются между Клиентом и этой организацией,в которых PashaPay не несет ответственности.
7.2. PashaPay предоставляет Клиенту персонализированные данные безопасности для его удаленной аутентификации. Клиент обязан хранить такие данные в безопасности.
7.3. Если Клиент обнаружит, что персонализированные данные безопасности стали известны третьей стороне, он обязан немедленно изменить эти данные через Платформу М10 или, если это невозможно, уведомить об этом PashaPay.
7.4. Клиент уведомляет PashaPay об утере мобильного телефона или получении третьими лицами доступа к счету M10 Клиента любым иным способом в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента обнаружения. В случае утери SIM-карты Клиентом или ее кражи PashaPay не несет обязательств по восстановлению доступа Клиента к платежному счету, электронному кошельку и/или платформе М10, если Клиент не обеспечит доступ к этому номеру телефона путем получения дубликата SIM-карты или иным способам.
7.5. PashaPay может аутентифицировать Клиента при подключении к Платформе M10 во время первоначальной регистрации,подключения к Платформе M10и перед каждой платежной транзакцией. PashaPay также может применять усиленную аутентификацию клиента.
7.6. При аутентификации платежной транзакции PashaPay не несет никакой ответственности за несанкционированные или ошибочно проведенные транзакции.
8. Лицензирование
8.1. Все права, включая права интеллектуальной собственности на Платформу М10 принадлежат PashaPay. Все, без ограничений, исходные и объектные коды Платформы M10 защищены авторскими правами, принадлежащими PashaPay.
8.2. Согласно Договору PashaPay предоставляет Клиенту лицензию на Платформу М10, т. е. предоставляет ему права на пользование платформой. PashaPay сохраняет за собой все права на платформу M10.
8.3. Лицензия носит неисключительный характер.
8.4. Клиент не может копировать, распространять или переделывать Платформу M10. Клиент не вправе передавать, сублицензировать, продавать, дарить или иным образом отчуждать лицензию на Платформу М10 в пользу третьих лиц.
8.5. Клиент не может извлекать лицензии из исходного кода Платформы M10.
8.6. Клиент не вправе проводить реинжиниринг Платформы M10 в нарушение Договора.
9. Обработка данных
9.1. PashaPay обрабатывает, защищает и раскрывает данные Клиента третьим лицам в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности.
9.2. Клиент понимает, что PashaPay может изменять Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Данные всегда обрабатываются, защищаются и раскрываются третьим лицам в соответствии с действующей на текущий момент Политикой конфиденциальности.
9.3. Данные обрабатываются для исполнения Договора, маркетинга, роста продаж, оценки и повышения качества оказываемых услуг, разработки новых продуктов и в иных целях. Во всех случаях цели обработки данных указываются в Политике конфиденциальности.
10. Борьба с отмыванием денег, финансированием терроризма и уклонением от уплаты налогов
10.1.Стороны заявляют о своей нетерпимости к
легализации полученных преступным путем денежных средств, финансированию терроризма и уклонению от уплаты налогов.
10.2.Средства, используемые Клиентом для всех платежей, осуществляемых через Платформу М10, должны быть получены законным способом. Клиент немедленно уведомляет PashaPay и правоохранительные органы о поступлении на платежный счет Клиента каких-либо денежных средств, полученных преступным путем.
10.3.Ни при каких обстоятельствах Клиент не должен участвовать в финансировании терроризма и обязан уведомлять PashaPay и правоохранительные органы о ставших известными ему подобных случаях.
10.4.Клиент заявляет, что не уклонялся и не будет уклоняться от уплаты налогов в Азербайджанской Республике или других странах в будущем, используя Платформу М10.
10.5.PashaPay может в любой момент запросить у Клиента дополнительные документы в связи с проводимыми им транзакциями.
11. Блокировка счета и транзакций
11.1.PashaPay может заблокировать платежный счет и платежные транзакции Клиента в следующих случаях:
a. если Клиент нарушает Договор;
b. в целях обеспечения безопасности Платформы М10, платежного счета, электронных денег и других платежных инструментов;
c. в целях недопущения использования Платформы М10, платежного счета, электронных денег и других платежных инструментов неавторизованными третьими лицами;
d. если Клиент подозревается в легализации полученного преступным путем имущества, финансировании терроризма и уклонении от уплаты налогов;
e. если Клиент не выполняет указанные требования по идентификации и верификации при достижении лимита, установленного на Платформе М10;
f. в иных случаях, предусмотренных законодательством, а также по решению суда или требованию уполномоченного государственного органа.
11.2.Споры в связи с замораживанием платежного счета и платежных транзакций Клиента разрешаются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
12. Ответственность
12.1.Стороны несут ответственность за нарушение Договора в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
12.2.Каждая из Сторон несет ответственность за убытки, причиненные другой Стороне, в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. PashaPay несет ответственность только за реальный ущерб, причиненный Клиенту.
12.3.PashaPay не несет ответственности за профилактические и ремонтные работы, а также за технические сбои в работе Платформы М10.
12.4.Клиент несет ответственность за защиту персонализированных данных безопасности и иных конфиденциальных платежных данных.
13. Срок действия и расторжение Договора
13.1.Договор считается заключенным с момента нажатия Клиентом кнопки «Согласен» на Платформе М10, подтверждающей его согласие с Договором. Договор действует до его расторжения Сторонами.
13.2.Договор расторгается в следующих случаях:
a. PashaPay в одностороннем порядке – с предварительным уведомлением за 1 (один) месяц;
b. Клиентом в одностороннем порядке – через Платформу М10;
c. если Клиент в течение 3 (трех) дней не предоставляет запрошенную PashaPay информацию и документы о проводимых транзакциях;
d. в случае, предусмотренном пунктом 2.5 Договора;
e. по инициативе PashaPay в случаях, предусмотренных пунктом 11.1 Договора;
f. в случаях, предусмотренных статьей 15 Договора;
g. если Клиент не пользуется платежным счетом более 6 (шести) месяцев.
13.3. При расторжении Договора на основаниях, указанных в подпунктах 13.2 (а), 13.2 (b) и 13.2 (g), PashaPay возмещает Клиенту электронные деньги в порядке, указанном в Договоре. При расторжении Договора на иных основаниях споры разрешаются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
14. Переписка и переговоры
14.1.Стороны могут коммуницироватьчерез Платформу М10, посредством электронной почты, а также по телефону.
14.2.Контактные данные PashaPay указаны выше в разделе «Информация о PashaPay». Клиент считается уведомленным об изменении в этих контактных данных с момента опубликования новых контактных данных.
14.3.Контактные данные Клиента — это данные, предоставляемые им PashaPay через Платформу М10. Клиент немедленно уведомляет PashaPay об изменении в таких данных.
15. Дополнение и изменение Договора
15.1.PashaPay может вносить в Договор дополнения и изменения, предварительно уведомив об этом Клиента за 1 (один) месяц. Если в течение этого периода Клиент не выразит свое возражение против таких дополнений и изменений, они считаются принятыми. Если Клиент не принимает такие дополнения и изменения, он может расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
15.2.Дополнения и изменения, не ухудшающие положение Клиента, вступают в силу немедленно без применения срока, предусмотренного пунктом 15.1 Договора.
16. Действующее законодательство и разрешение споров
16.1.Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
16.2.Все споры, возникающие между Сторонами по Договору, разрешаются в компетентном суде Азербайджанской Республики.
17. Прочие положения
17.1.Клиент не может передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без согласия PashaPay. PashaPay может передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
17.2.Договор является рамочным соглашением об оказании платежных услуг. Так, определенные части Договора применяются только в случае оказания соответствующей платежной услуги.
17.3.Клиент может обратиться к PashaPay по поводу несанкционированных или ошибочно проведенных транзакций при помощи средств связи, указанных в Договоре. PashaPay рассматривает заявку в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
17.4.Недействительность какой-либо части Договора не влечет недействительности других его частей.