Ru
Дата последнего изменения 23.09.2025
Договор заключается между ПашаПэй и Пользователем.
ПашаПэй и Пользователь далее по отдельности могут именоваться «Сторона», а совместно «Стороны».
Нажимая кнопку «Подтвердить» для подтверждения Договора, Пользователь выражает свое волеизъявление заключить Договор об оказании платежных услуг («Договор») в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
Название: Общество с Ограниченной Ответственностью «ПашаПэй» («ПашаПэй»)
Адрес: AZ1010, город Баку, Насиминский район, проспект Нефтяников, дом 153
Регистрационный номер: 1300615891
Дата государственной регистрации: 04.05.2005 г.
Дата, номер и наименование лицензирующего органа,выдавшего лицензию: Лицензия организации электронных денег за № EPT-004, от 27.06.2024-го года, выданная Центральным Банком Азербайджанской Республики
Адрес электронной почты: support@m10.az
Телефон: *8810
Аутентификация — процедура, позволяющая ПашаПэй удостоверять личность Пользователя или достоверность использования платежного инструмента, включая Персонализированные учетные данные безопасности Пользователя;
Авторизация – согласие Пользователя, предоставленное ПашаПэй на проведение платежной операции;
Прямое дебетование – платежный инструмент, используемый для дебетования платежного счета Пользователя, на основании платежного поручения получателя платежа, исходя из предварительного согласия, предоставленного Пользователем получателю платежа, получателем платежа или Пользователем в пользу ПашаПэй на исполнение такого платежа;
Блокировка – ограничение доступа к платежному счету или полное или частичное приостановление осуществления платежных услуг в случаях, предусмотренных настоящим Договором, законодательством или внутренними правилами ПашаПэй;
Устройство — любой мобильный телефон, планшет или иное вычислительное устройство, позволяющее Пользователю использовать Платформу m10;
Электронные деньги – платежный инструмент, предоставляемый со стороны ПашаПэй Пользователю в размере полученных денежных средств, хранящийся в электронной форме, позволяющий осуществлять платежные операции и принимаемый к оплате третьими лицами;
Персонализированные данные безопасности – персонализированная информация, предоставляемая со стороны ПашаПэй Пользователю в целях аутентификации;
Усиленная аутентификация Пользователя – аутентификация, основанная на использовании двух и более элементов, известных только Пользователю (пароль, ПИН-код, набор вопросов и др.), приcущих Пользователю (распознавание лица, голоса, отпечатка пальца и др.) и принадлежащих Пользователю (телефон, OTP, TOTP, электронная подпись и др.), предназначенная для защиты конфиденциальности аутентификационных данных, и при которой нарушение одного из них не исключает действительности других;
Пользователь — физическое лицо, пользующееся платежными услугами, оказываемыми через Платформу m10. Вы считаетесь Пользователем с момента нажатия кнопки «Подтвердить» для подтверждения Договора;
Кредитный перевод – платежный инструмент используемый со стороны ПашаПэй для перевода денежных средств на основе платежного поручения Пользователя;Политика конфиденциальности — уведомление о конфиденциальности, опубликованное со стороны ПашаПэй по веб-адресу m10.az/en/privacy-policy и описывающее, как ПашаПэй обрабатывает данные Пользователя;
Платформа m10 (кошелек m10) – программное обеспечение или веб-сайт, все права собственности и право интеллектуальной собственности на которое принадлежат ПашаПэй, на котором Пользователь может получить доступ к платежным услугам, подключившись через устройство;
Договор – настоящий Договор об оказании платежных услуг, заключенный между ПашаПэй и Пользователем, вступившим в силу с момента нажатия Пользователем кнопки «Подтвердить» на Платформе m10;
Платежная операция – получение, перевод, или вывод денежных средств по инициативе Пользователя или получателя денежных средств, независимо от наличия обязательств между ними;
Отказ от выполнения платежной операции – отказ одной из сторон от проведения платежной операции, например, перевода денежных средств, зачисления на платежный счет, возврата денежных средств на баланс и других операций;
Платежный счет – счет, открываемый со стороны ПашаПэй Пользователю для осуществления Пользователем платежных операций через платформу m10;
Платежное поручение – поручение, выданное Пользователем на Платформе m10 в пользу ПашаПэй для выполнения платежной операции;
Посредник – ПашаПэй или другой поставщик платежных услуг, предоставляющий посреднические услуги по проведению платежных операций;
Посредническая услуга по проведению платежной операции – услуга выдачи платежного поручения на платежный счет, открытый у другого поставщика платежных услуг, на основании запроса Пользователя платежных услуг.
Настоящий Договор регулирует использование Платформы m10, правила открытия, ведения и закрытия платежного счета, проведения платежных операций, эмиссии, использования и возврата электронных денег, а также правила использования других платежных услуг и функциональных возможностей, предоставляемых через Платформу m10.
1.2 Без ущерба для соответствующих пунктов настоящего Договора ПашаПэй может предоставлять Пользователю через Платформу m10 следующие услуги:•Проведение операции по поступлению или выводу денежных средств в наличной форме на расчетный счет;
•Исполнение платежных операций посредством кредитного перевода, прямого дебетования, платежной карты или других аналогичных платежных инструментов;
•Эмиссия платежных инструментов и (или) эквайринг платежной операции;• Денежный перевод;
•Эмиссия электронных денег и осуществление платежных операций с использованием электронных денег;
•Посреднические услуги по проведению платежных операций;• Информационное обслуживание счета;
• Обмен валюты;
• Предоставление кредитов в пределах, установленных законодательством;
•Предоставление других инновационных услуг и продуктов по согласованию с Пользователем. Примечание: Условия обслуживания опубликованы на Платформе m10.
1.3 Если ПашаПэй самостоятельно или совместно с банками и другими поставщиками платежных услуг выпускает для Пользователя платежные карты в пределах, разрешенных законодательством, Пользователь может использовать эти карты в цифровой форме через Платформу m10.
1.4 Пользователь может получить информацию о совершенных платежных операциях и остатке электронных денег на платежном счете через Платформу m10.
2.1. В целях оказания услуг ПашаПэй открывает для Пользователя Платежный счет на Платформе m10. Настоящим Договором Пользователь разрешает ПашаПэй открыть для него Платежный счет.
2.2. На Пользователя, не прошедшего процесс идентификации, налагается ограничение в размере 300 (триста) манатов при использовании платежных услуг, указанных в пункте 1.2 настоящего Договора.
2.3. Таким образом, объем внутригосударственных платежных операций по одному платежному инструменту за календарный месяц и сумма денежных средств, хранящихся на этом инструменте, не должны превышать 300 (триста) манатов или их эквивалент в иностранной валюте.
2.4. Платежные инструменты, не требующие идентификации, могут использоваться исключительно для внутригосударственных платежных операций и не могут быть использованы для осуществления денежных переводов или снятия денежных средств в наличной форме. В случаях предусмотреных законодательством, по указанному платежному инструменту также может быть ограничено выполнение некоторых платежных операций, указанных в пункте 1.2 Договора.
2.5. В случае если Пользователь желает осуществить платежные операции, указанные в пункте 1.2 настоящего Договора, без каких-либо ограничений по сумме и переченню операций, ему необходимо пройти процедуру идентификации в соответствии с требованиями законодательства. В этом случае требования пунктов 2.2-2.4 настоящего Договора не будут применяться к такому Пользователю.
2.6. С учетом требований соответствующего законодательства ПашаПэй применяет аутентификацию или усиленную аутентификацию Пользователя при открытии платежного счета и на последующем этапе, когда Пользователь осуществляет удаленный доступ к платежному счету и/или во время каждой платежной операции.
2.7. Запрещено хранить криптовалюту на балансе платежного счета.
2.8. За исключением случаев и в порядке, разрешенных соответствующим законодательством, Платежный счет не может быть использован Пользователем в предпринимательских целях.
2.9. ПашаПэй может в одностороннем порядке списать задолженность Пользователя с баланса его платежного счета.
2.10. Пользователь может пополнить Платежный счет с помощью платежных карт, платежных терминалов или других способов. Информация о способах пополнения баланса платежного счета размещена на Платформе m10.
3.1. В целях эмиссии электронных денег ПашаПэй мгновенно выпускает электронные деньги в размере денежных средств, полученных от Пользователя, на Платежный счет Пользователя.
3.2. Пользователь понимает и принимает, что эмиссия электронных денег зависит от приема денежных средств банком, осуществляющим эквайринг Платформы m10.
3.3. ПашаПэй может в одностороннем порядке блокировать денежные средства хранящиеся на платежном счете, устанавливать лимиты на сумму хранящихся на платежном счете электронных денег или операций путем ограничения сумм, количества и типа платежных операций или применения других необходимых мер в соответствии с требованиями настоящего Договора и применимого законодательства.
3.4. ПашаПэй обеспечивает безопасность денежных средств, хранящихся на платежном счете в соответствии с требованиями законодательства путем хранения их в банках, действующих в Азербайджанской Республике или местных филиалах иностранных банков, или другими способами. Во всех случаях ответственность за обеспечение безопасности денежных средств лежит на ПашаПэй, и для этой цели он может выбрать любой законный метод обеспечения безопасности, разрешенный соответствующим законодательством Азербайджанской Республики.
3.5. Электронные деньги не считаются депозитом и не застрахованы, а на электронные деньги на Платежном счете Пользователя на Платформе m10 не выплачиваются никакие проценты или другие виды дохода.
4.1. ПашаПэй может аутентифицировать Пользователя до открытия Платежного счета или в любое время после открытия Платежного счета по своему усмотрению. Выбор требований, действий и методологии аутентификации является исключительной привилегией ПашаПэй с учетом требований соответствующего законодательства.
4.2. Меры аутентификации могут быть реализованы также с учетом суммы денег, хранящихся на Платежном счете и/или суммы и количества платежных операций. Первое предложение настоящего пункта не ограничивает право ПашаПэй применять меры аутентификации в любое время и по любым основаниям.
4.3. ПашаПэй информирует Пользователя о применяемых мерах аутентификации посредством их опубликования на Платформе m10, электронной почты, SMS-уведомления или иным образом.
4.4. При пополнении баланса платежного счета через Платформу m10 ПашаПэй, банки и другие поставщики платежных услуг могут применять аутентификацию или усиленную аутентификацию Пользователя в соответствии с законодательством, своими внутренними правилами и по своему усмотрению. Когда эти меры реализуются банками и другими организациями, предоставляющими платежные услуги, отношения по аутентификации или усиленной аутентификации Пользователя регулируются между Пользователем и этой организацией, и ПашаПэй не несет за это ответственность.
4.5. ПашаПэй предоставляет Пользователю персонализированную информацию безопасности для его удаленной аутентификации. Пользователь должен хранить такую информацию в безопасности.
5.1. Если Пользователь обнаружит, что персонализированная информация безопасности известна третьему лицу, он должен немедленно изменить эту информацию через Платформу m10, а если это невозможно, то сообщить об этом ПашаПэй. ПашаПэй не несет ответственности за безопасность устройства Пользователя и номера мобильного телефона, привязанного к платежному счету на Платформе m10. В случае потери или кражи Пользователем своего устройства, или если Пользователь иным образом заподозрит или обнаружит, что к платежному счету Пользователя имеют доступ третьи лица, то он должен немедленно проинформировать об этом ПашаПэй в любой возможной форме (письменной, электронной и т. п.), с использованием средств связи опубликованных на официальной странице в соцсетях.
5.2. Пользователь понимает и соглашается, что несет полную ответственность за использование Платежного счета третьими лицами, независимо от того, давал ли он согласие на доступ и использование Платежного счета или нет. ПашаПэй не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате доступа на Платежный счет Пользователя уполномоченных или неуполномоченных лиц в случаях, не зависящих или находящихся вне контроля ПашаПэй.
5.3. ПашаПэй не несет обязанность за восстановление доступа Пользователя к Платежному счету и/или к Платформе m10, если Пользователь не предоставляет доступ к этому номеру телефона путем получения дубликата SIM-карты или иным способом.
6.1. Используя функциональные возможности, предоставляемые Платформой m10, Пользователь может выдать ПашаПэй Платежное поручение для осуществления платежной операции.
6.2. Для исполнения платежного поручения по каждой платежной операции через Платформу m10 от Пользователя требуется предоставление необходимой информации.
6.3. Перечень необходимой информации, предоставляемой Пользователю ПашаПэй перед выполнением платежной операции, и срок ее предоставления определяются ПашаПэй в одностороннем порядке с учетом требований законодательства.
6.4. После осуществления платежной операции ПашаПэй уведомляет Пользователя. Перечень и срок предоставления информации Пользователю при уведомлении определяются в одностороннем порядке со стороны ПашаПэй с учетом требований законодательства.
6.5. В зависимости от функциональных возможностей Платформы m10 и услуг, предоставляемых со стороны ПашаПэй, платежные операции могут осуществляться путем кредитного перевода или в порядке прямого дебетования, а также с помощью других аналогичных платежных инструментов, не запрещенных законом.
6.6. При кредитном переводе Пользователь несет полную ответственность за правильный выбор получателя денежных средств, и, если требуется, за правильность ввода данных. ПашаПэй не несет ответственности за неверный выбор получателя средств Пользователем или неправильный ввод данных. В соответствии с требованиями пункта 10.1 настоящего Договора, ПашаПэй может принять соответствующие меры по возврату средств.
6.7. При осуществлении платежной операции в порядке прямого дебетования Пользователь несет ответственность за правильную идентификацию лица, уполномоченного выдавать Платежное поручение (платежное распоряжение), и правильность оформления платежного поручения. Для прямого дебетования ПашаПэй заранее получает согласие Пользователя. В указанном соглашении Пользователь также должен указать лимит суммы, подлежащей оплате в порядке прямого дебетования. Если сумма платежной операции прямого дебетования превысила установленный Пользователем лимит, Пользователь имеет право обратиться в ПашаПэй в течение 2 (двух) месяцев с даты cписания платежа с его платежного счета, просрочка такого срока лишает Пользователя этого права. ПашаПэй обязан вернуть Пользователю сумму переплаты либо предоставить Пользователю информацию о причинах отказа в возврате денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения такого запроса.
6.8. Пользователь может перечислить электронные деньги другим Пользователям, третьим лицам, которые принимают электронные деньги в качестве средства для оплаты.
6.9. Осуществление Платежной операции с использованием различных графических средств (например, QR или штрих-кодов) или какими-либо иными нетрадиционными способами не влияет на действительность Платежной операции. Если Пользователь был заранее уведомлен о том, что это действие является поручением о проведении Платежной операции, то в таких случаях выполнение требуемого действия (например, сканирования QR или штрих-кода) считается авторизованным со стороны Пользователя.
6.10. Осуществление Платежных операций зависит от функциональных возможностей Платформы m10 и услуг, оказываемых через неё. Если Платформа m10 не поддерживает определенную Платежную операцию (например, прямое дебетование), то положения Договора в отношении этого типа операций не применяются. Ни при каких обстоятельствах ПашаПэй не обязуется предоставлять функциональные возможности для проведения конкретной Платежной операции.
7.1 Считается, что Пользователь авторизовал платежную операцию, когда он при проведении Платежных операций выбирает значок завершения транзакции на Платформе м10 очевидным для него способом (например, «оплатить», «завершить транзакцию», «подтвердить», «перевести»и т. д.),
7.2. ПашаПэй принимает авторизованное Платежное поручение к исполнению, если Платежное поручение не имеет ошибок и все условия, указанные в настоящем Договоре и/или на Платформе m10, выполнены Пользователем.
7.3. Если авторизованное Платежное поручение подано после дня операции, Платежное поручение считается принятым к исполнению на следующий день операции.
7.4. ПашаПэй исполняет Платежное поручение не позднее следующего рабочего дня после принятия его к исполнению.
7.5. Если Платежная операция осуществляется в порядке прямого дебетования, ПашаПэй обеспечивает (исполняет) Платежное поручение в согласованную дату с Пользователем.
7.6. Пользователь соглашается , что при условии согласования на Платформе m10, а также в определенных случаях, когда в результате технических обстоятельств на его счету отсутствует необходимая сумма, ПашаПэй вправе обеспечить исполнение его платежного поручения (овердрафт). В этом случае, учитывая, что оплата была произведена за счет средств ПашаПэй, Пользователь соглашается с тем, что он обязан вернуть эти средства ПашаПэй не позднее 30 (тридцати) дней. В связи с этим, если со стороны ПашаПэй через Платформу m10 Пользователю не предоставлен более длительный период времени, Пользователь обязан вернуть ПашаПэй указанные средства и проценты на сумму этих средств за пользование денежными средствами (в порядке и пределах, определенных законодательством) в оговоренный срок.
7.7. Пользователь соглашается с тем, что в соответствии с пунктом 7.6 настоящего Договора ПашаПэй может по своему усмотрению списывать средства с его платежных счетов, известных ПашаПэй, если он не вернет их в течение указанного срока.
8.1 Пользователь может отказаться от платежного поручения в любое время до момента, определенного п.п. 8.2–8.5. В результате отказа от выданного поручения на совершение периодических платежных операций, неавторизованными считаются и не исполняются только операция, время исполнения которой достигло, или все последующие платежные операции, в зависимости от выбора Пользователя.8.1. Пользователь не может отозвать Платежное поручение, отправленное платежной системе с момента, определенного правилами соответствующей платежной системы.
8.2. Когда Пользователь согласовывает с ПашаПэй дату исполнения платежного поручения, Пользователь может отозвать Платежное поручение не позднее окончания предыдущего рабочего дня предшествующего оговоренному.
8.3. Если Платежная операция инициирована посредником, Пользователь не может отозвать Платежное поручение после предоставления посреднику согласия на такое инициирование.
8.4. При использовании инструмента прямого дебетования Пользователь может отозвать Платежное поручение не позднее окончания рабочего дня, предшествующего дню, указанному им для списания денежных средств с платежного счета.
9.1. Пользователь обязан незамедлительно сообщить ПашаПэй о любых неавторизованных или неправильно исполненных платежных операциях не позднее 6 (шести) месяцев с момента совершения платежной операции о , в противном случае Пользователь лишается права корректировки платежной операции.
9.2. При получении от Пользователя уведомления, упомянутого в п.п. 9.1, если ПашаПэй не подтвердит, что Платежная операция аутентифицирована, правильно зарегистрирована, сумма платежной операции зачислена на Платежный счет, указанный Пользователем, и на платежную операцию не повлияли технические неисправности или иные сбои в работе по вине ПашаПэй не позднее 5 (пяти) рабочих дней (а в операциях, осуществляемых платежными инструментами за пределами страны - в течение срока, определенного правилами платежной системы, участником которой она является), то ПашаПэй возвращает сумму платежной операции Пользователю вместе с оплаченной комиссией за обслуживание (если применимо) в срок, установленный законодательством.
10.1. ПашаПэй не имеет возможности отслеживать или контролировать использование средств Пользователем. и контролировать направление использования средств Пользователя. Принимая это во внимание, ПашаПэй не несет ответственности за возврат средств в случаях исполнения платежного поручения на основании неверно предоставленной Пользователем информации. Однако, если Платежная операция исполнена на основании ошибочно предоставленной Пользователем информации, Пользователь может обратиться в ПашаПэй в течение 2 (двух) месяцев с даты исполнения такой платежной операции, предоставив все подтверждающие документы для возврата денежных средств по платежной операции. Если ПашаПэй сочтет это обращение обоснованным и возврат переведенных средств будет возможен, он может вернуть эти средства Пользователю, соблюдая правила, установленные пунктом 10.2 Договора.
10.2. Принимая во внимание пункт 10.1 Договора, Пользователь соглашается, что в случае необоснованного и ошибочного зачисления денежных средств на его Платежный счет другим Пользователем, ПашаПэй может принять определенные меры и провести расследование с целью возврата этих средств другому Пользователю. В таких случаях Пользователь, на чей счет были ошибочно переведены денежные средства, соглашается сотрудничать с ПашаПэй по возврату денежных средств. Также ПашаПэй по любому иному основанию может без распоряжения Пользователя (в безакцептном порядке) списать необоснованно или ошибочно зачисленные средства с любого из его платежных счетов. Подписывая настоящий Договор, Пользователь считается давшим предварительное согласие на операции по списанию денежных средств без распоряжения (в безакцептном порядке).
11.1. ПашаПэй может применять и требовать с Пользователя комиссию за предоставление следующих услуг:
11.1.1. открытие Платежного счета;
11.1.2. эмиссия электронных денег;
11.1.3. исполнение платежных операций;
11.1.4. отзыв Платежного поручения;
11.1.5. Предоставление информации (выписки) по Платежному счету на бумажном носителе (подписанном и утвержденном печатью);
11.1.6.предоставление информации, не предусмотренной настоящим Договором;
11.1.7. передача данных посредством связи, не предусмотренной Договором;
11.1.8. предоставление информации о Платежных операциях, осуществленных в течение календарного месяца, более одного раза или с большей периодичностью в соответствии с информацией, предоставляемой после исполнения платежного поручения.
11.2. При взимании комиссии за обслуживание или применении обменного курса валюты, в соответствии с настоящим Договором, информация о такой комиссии или обменном курсе предоставляется Пользователю через Платформу m10 до исполнения Платежного поручения. Подтверждая поручение, Пользователь соглашается с комиссией за обслуживание или обменным курсом.
11.3. ПашаПэй имеет право в одностороннем порядке списать комиссию за обслуживание с баланса Платежного счета Пользователя.
11.4. Пользователь понимает и принимает, что другие поставщики платежных услуг, с которыми ПашаПэй сотрудничает при предоставлении услуг через Платформу m10, могут, в свою очередь, взимать комиссию за обслуживание. ПашаПэй не несет ответственности за виды и размеры таких комиссий.
12.1. Все права, включая право интеллектуальной собственности на Платформу m10, принадлежат ПашаПэй. Все, без ограничений, исходные текстовые и объектные коды Платформы m10 защищены авторскими правами, принадлежащими ПашаПэй.12.2. Согласно Договору, ПашаПэй предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Платформы m10, т.е. Предоставляет ему право на пользование Платформой. ПашаПэй сохраняет за собой все права собственности на Платформу m10.
12.3. Пользователь не может копировать, распространять или модифицировать Платформу m10. Пользователь не вправе передавать, сублицензировать, продавать, дарить или иным образом отчуждать лицензию на Платформу m10 в пользу третьих лиц.
12.4. Пользователь не может извлекать информацию о лицензиях из исходного кода Платформы m10.
12.5. Пользователь ни в каких обстоятельсвах не вправе проводить реинжиниринг Платформы m10.
13.1. ПашаПэй обрабатывает, защищает и раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам в соответствии с законодательством и действующей Политикой конфиденциальности.
13.2. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения Договора, маркетинга, роста продаж, оценки и повышения качества оказываемых услуг, разработки новых продуктов и в иных целях. Во всех случаях цели обработки персональных данных указываются в Политике конфиденциальности.
13.3. Услуги, предоставляемые на Платформе m10, не предназначены для детей младше 14 лет. ПашаПэй не собирает и не обрабатывает личную информацию лиц младше 14 лет (за исключением Пользователей, зарегистрированных в установленных законом случаях и порядке).
14.1. Стороны заявляют, что они борются с легализацией денежных средств полученных преступным путем, финансированием терроризма и уклонением от уплаты налогов.
14.2. Пользователь несет полную ответственность за законность происхождения средств, используемых во всех платежных операциях, осуществляемых через Платформу m10, и обязуется незамедлительно уведомить ПашаПэй и правоохранительные органы в случае поступления на Платежный счет Пользователя денежных средств, относительно источника которых имеются обоснованные сомнения, в том числе в случаях, когда сама платежная операция направлена на попытку либо саму легализацию (отмывание) денежных средств, полученных в результате совершения преступления, финансирования терроризма или иных преступных действий и Пользователь знает или должен был знать об этом либо, если у Пользователя имеются обоснованные сомнения в назначении проводимых платежных операций.
14.3. Пользователь ни при каких обстоятельствах не должен участвовать в легализации или попытке легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем и финансировании терроризма посредством Платформы m10 и обязан немедленно уведомлять ПашаПэй и правоохранительные органы о ставших известными ему подобных фактах.
14.4. Пользователь подтверждает, что он не уклонялся и не будет уклоняться от уплаты налогов и других обязательных платежей в Азербайджанской Республике или других странах в связи с использованием платформы м10 или через платформу м10.
14.5. Пользователь несет полную ответственность за уплату всех налогов, уклонение от уплаты налогов и других обязательных сборов в связи с операциями, которые он проводит на Платформе m10. ПашаПэй является только поставщиком платежных услуг, предлагающим платежные решения, и не несет ответственности за уплату либо неуплату Пользователем налогов и осуществление других обязательных платежей и сборов, в том числе за представление обязательных деклараций и отчетности (отчетов) в государственные органы в соответствии с законом.
14.6. ПашаПэй может в любой момент запросить у Пользователя дополнительные документы в связи с проводимыми им Платежными операциями.
15.1. ПашаПэй может заблокировать Платежный счет и/или Платежные операции Пользователя, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
a. Если Пользователь нарушает условия настоящего Договора, а также порядок использования Платформы m10, включая нарушение правил использования Платежного счета;
b. Если Пользователь не предоставит ПашаПэй запрошенную информацию и документы о проводимых операциях с момента такого запроса до следующего дня;
c. При обнаружении факта использования Пользователем Платформы m10 для осуществления предпринимательской деятельности;
d. В целях обеспечения безопасности Платформы m10, Платежного счета Пользователя, электронных денег и других платежных инструментов;
e. Для предотвращения использования Платформы m10, Платежного счета, электронных денег и других платежных инструментов в мошеннических целях или неуполномоченными третьими лицами;
f. При осуществлении Платежной операции, которая в результате технической ошибки превышает сумму, имеющуюся на Платежном счете;
g. В случае перевода денег на / с Платежного счета в результате несанкционированного доступа к Платежному счету Пользователя третьих лиц;
h. При возникновении подозрения на неправомерное использование Пользователем Платежного счета и Платформы m10 для легализации имущества, приобретенного преступным путем, финансирования терроризма, в том числе для осуществления нестандартных или необычно сложных платежных операций, отличающихся от Платежных операций, осуществляемых Пользователем в обычном порядке;
i. В целях предотвращения уклонений от уплаты налогов и других обязательных сборов и платежей в соответствии с применимым законодательством;
j. Если Пользователь на основании настоящего Договора и применимого законодательства не выполняет требования по аутентификации на Платформе m10;
k. В целях предотвращения угрозы невозможности выполнения Пользователем своих обязательств по кредитным линиям, выделенным под платежные инструменты;
l. В случае наличия задолженности у Пользователя перед ПашаПэй, при условии, что сумма на платежном счете Пользователя, а также согласно п.21 Договора Bir бонусы, недостаточны для погашения такой задолженности;
m. В других случаях согласно внутренним правилам и инструкциям ПашаПэй;
n. По инициативе Пользователя;
o. В иных случаях, предусмотренных законодательством, а также по решению суда или по требованию уполномоченного государственного органа.
15.2 Стороны понимают и принимают, что во всех случаях, когда это необходимо, ПашаПэй имеет право отказать в проведении Платежной операции, ограничивать доступ Пользователя к Платежному счету в соответствии c действующим законодательством и в порядке, установленном Договором, внутренними правилами ПашаПэй при условии, что такие правила были предварительно доведены до сведения Пользователя.
15.3 ПашаПэй имеет право списывать электронные деньги, имеющиеся на платежном счете Пользователя, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
a. В целях исполнения Договора;
b. Если Пользователь использует больше средств, , чем имеется на балансе платежного счета;
c. При наличии задолженности Пользователя перед ПашаПэй;
d. В случаях, указанных в пункте 10.2 Договора.
15.4 В каждом отдельном случае период блокировки определяется внутренним правилами ПашаПэй в соответствии с действующим законодательством при условии предварительного ознакомления Пользователя с этими внутренними правилами. При блокировке Платежного счета и Платежных операций Пользователя, отказе в проведении Платежных операций или списании средств с Платежного счета споры регулируются в соответствии с внутренними правилами ПашаПэй согласно законодательству Азербайджанской Республики.
16.1 Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Договора в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
16.2 Каждая из Сторон несет ответственность за убытки, причиненные другой Стороне, в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. ПашаПэй несет ответственность только за фактические убытки, причиненные Пользователю по настоящему Договору.
16.3 Пользователь несет ответственность за защиту персонализированных данных безопасности и иных конфиденциальных платежных данных.
17.1 Договор считается заключенным с момента нажатия на Платформе m10 кнопки «Подтвердить» Пользователем, подтверждающей его согласие с Договором. Договор действует до его расторжения Сторонами.
17.2 Договор может расторгаться в следующих случаях:
a. По инициативе Пользователя – путем уведомления через Платформу m10 ПашаПэй за 30 (тридцать) дней , при условии выполнения всех обязательств перед ПашаПэй;
b. По инициативе ПашаПэй- путем отправления Пользователю уведомления за 30 (тридцать) дней, если иной срок не предусмотрен законодательством;c. Путем немедленного уведомления Пользователя со стороны ПашаПэй в следующих случаях, если иное не предусмотрено законом:
i. Если Пользователь в течение 10-ти (десяти) дней не предоставляет ПашаПэй запрошенную информацию и документы о проводимых операциях;
ii. Если случаи, предусмотренные статьей 15 настоящего Договора повторяются Пользователем в течение длительного времени и несколько раз;
iii. Если Пользователь не пользуется Платформой m10 более 12 (двенадцати) месяцев;iv. В других случаях, предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики
17.3 До момента расторжения договора Пользователь обязан оплатить комиссию за использованные платежные услуги. Если оплата за обслуживание была произведена заранее, то она подлежит возврату не позднее следующего рабочего дня после прекращения действия Договора за вычетом суммы, подлежащей уплате за платежные услуги, оказанные до прекращения действия договора.
17.4 При расторжении настоящего Договора ПашаПэй возвращает Пользователю остаток электронных денег в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
18.1. Переписка и переговоры между сторонами могут вестись через Платформу m10, телефонный звонок и электронную почту.
18.2. Контактные данные ПашаПэй указаны выше в разделе «Информация о ПашаПэй». При изменении контактной информации Пользователь уведомляется об этом через Платформу м10.
18.3. Контактные данные Пользователя - это данные, предоставляемые Пользователем через Платформу m10 ПашаПэй. При изменении этих данных Пользователь должен незамедлительно уведомить об этом ПашаПэй.
19.1. ПашаПэй может внестидополнения и изменения в настоящий Договор за 30 (тридцать) дней путем отправкиуведомления Пользователю через платформу m10 . Если Пользователь не возражает против изменений идополнений в течение этого периода, он будет считаться принявшим данныеизменения и дополнения. 19.2. Изменения,улучшающие положения Пользователя, могут быть применеы со стороны ПашаПэй безожидания срока, указанного в пункте 19.1.
20.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
20.2. ПашаПэй рассматривает и информирует Пользователя о результатах поступившей жалобы в течение 7 (семи) рабочих дней со дня поступления жалобы от Пользователя. В случае невозможности рассмотрения обращения в течение этого срока, ПашаПэй не позднее этого срока информирует Пользователя о сроке рассмотрения жалобы с обоснованием причин продления срока рассмотрения. Подача жалобы в ПашаПэй не ограничивает право Пользователя подать жалобу в суд.
20.3. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Если в результате переговоров стороны не приходят к взаимному согласию, спор разрешается в компетентных судах Азербайджанской Республики.
21.1. ПашаПэй может обновлять и выполнять профилактические работы на Платформе m10.
21.2. Организация любых программ лояльности (бонусов и т. д.) или кампаний по поощрению пользователей к использованию кошелька m10 является исключительной прерогативой ПашаПэй, и ПашаПэй может внедрить или прекратить их действие в любое время без согласия Пользователя.
21.3. ПашаПэй может предлагать Пользователям новые продукты или новые решения на Платформе m10, в рамках проектов по соотрудничеству с третьими сторонами, предоставляющими различные услуги. В рамках сотрудничества ПашаПэй с ООО «Competo» Платформа m10 может быть интегрирована с платформой Birmarket, принадлежающей последней, и в результате интеграции Пользователям могут быть предложены следующие функциональные возможности:
21.3.1. Возможность Пользователей отслеживать Bir бонусы на Платформе m10, а также возможность напрямую переключаться на платформу Birmarket через Платформу m10;
21.3.2. Возможность Пользователей использовать бонусы, собранные на платформе Birmarket, для определенных платежей через Платформу m10;
21.3.3. В отношении операций по возврату:
21.3.3.1. обеспечение возврата Bir бонусов Пользователю в случае наличия операций по возврату за платежную операцию, совершенную Bir бонусами через Платформу m10.21.3.3.2. удержание от Пользователя начисленных ему бонусов в случае наличия операций по возврату за платежную операцию, совершенную Пользователем через Платформу m10.
21.4. В целях расширения спектра услуг ПашаПэй в будущем может предоставить возможность представлять и/или использовать предоставляемые третьими лицами услуги Пользователям на Платформе m10 в рамках сотрудничества с этими третьими лицами.
22.1. Пользователь не может передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без согласия ПашаПэй. ПашаПэй может передавать третьим лицам свои права и обязанности по Договору.
22.2. В случае предусмотрения со стороны ПашаПэй, открытие платежного счета и/или использование Платформы m10 для несовершеннолетних допускается после получения согласия от их законных представителей в установленном законом порядке.
22.3. Настоящий Договор является рамочным соглашением об оказании платежных услуг. Таким образом, определенные части настоящего Договора применяются только в случае оказания соответствующей платежной услуги.
22.4. Недействительность какой-либо части настоящего Договора не влечет недействительности других его частей.
