m10 — ваш защитник

Простые правила как сберечь свои деньги

Нажмите, если вас обманули

Расскажите, что случилось

Прикрепите файлы которые могут помочь разобраться в ситуации

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

m10-id – təhlükəsizliyin
yeni səviyyəsi

Səndən başqa heç kim m10 tətbiqinə daxil ola bilməz

Bu nəyə lazımdır:

Biz daim sənin təhlükəsizliyin haqda düşünürük. Və m10 tətbiqinə sürətlə və rahat daxil olmaq üçün biz ağıllı bir üsul tapdıq. İndi telefonun oğurlansa belə və ya şifrəni görsələr də, səndən başqa heç kim məlumatlarından istifadə edə bilməyəcək.

Sadəcə telefonun ön kamerası ilə öz şəklini çək və tətbiqə yüklə.

m10-id necə ayarlanmalıdır:

m10 tətbiqini telefonuna yükləyəndən və ya yeniləyəndən sonra “üztanıma” funksiyasını görəcəksən.Sistemdən çıxıb və təkrar daxil olandan sonra yaxud silib yenidən yükləyəndən sonra, sən onu avtomatik istifadə edə biləcəksən.

Мы создали новую систему авторизации. Теперь вы и ваши деньги — под защитой

Кошелёк будет узнавать только ваше фото. Мы надёжно зашифруем его, и никто не сможет зайти в ваше приложение

m10-idгарантирует полную безопасность ваших денег и данных

Подробнее

Но никогдане забывайте о базовой безопасности. Написали шорт-лист правил — ниже

Как не попасться мошенникам

Чаще всего подписывают что-то типа “loto-”, “money-” и т.д. Пользуйтесь только официальным сайтом

Никому не говорите код из СМС. Его попробуют использовать чтобы войти в кошелек вместо вас.

Не отправляйте деньги для участия в лотереи. Мы делаем это только внутри приложения и никогда не просим минимальный баланс для участия.

В соцсетях только один m10

Если вас обманули

Мои деньги в m10 в надёжных руках?

Да, абсолютно. m10 – ваш защитник. Наша команда неустанно работает над обеспечением безопасности вашего электронного кошелька m10.

Правда ли, что со счетов m10 крадут деньги?

Вы можете полностью доверять m10. Мы применяем последние технологии безопасности, которая 24/7 бережёт ваши деньги. Однако, некоторые пользователи m10 сталкиваются с мошенниками. Пожалуйста, будьте бдительны и ни с кем не ДЕЛИТЕСЬ и никому НЕ ПОКАЗЫВАЙТЕ, НЕ ДАВАЙТЕ, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ
- номер вашей банковской карты,
- CVV шифр вашей банковской карты
- OTP код (отправленный по СМС)

Поддерживая этот простой принцип, вы защитите свои средства от возможных рисков кражи.

Может ли мне позвонить сотрудник m10?

Сотрудники «m10» всегда выбирают официальные и проверенные способы связи с вами, такие как корпоративная э-почта или короткий номер 0124044114. Они никогда не попросят у вас номер вашей банковской карты, код CVV или одноразовый пароль (OTP) ни для каких операций.

Если кто-нибудь свяжется с вами от имени «PashaPay» или m10 и запросит такую ​​информацию, не теряйте бдительность – эти люди могут не иметь никакого отношения к нашей компании. В случае халатности если вы поделитесь своей информацией с другими (третьими) лицами и столкнётесь с кражей вашего э-кошелька или аккаунта, «PashPay» ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность.

У меня с m10 украли деньги. Что мне делать?

Мы рекомендуем вам всегда быть начеку и бережно обращаться с информацией. В случае возникновения подозрений или неприятных ситуаций, пожалуйста, обязательно:
· Блокируйте приложение – Позвоните в наш Колл-Центр по номеру *8810.
· Звоните – в 102 на горячую линию или обращайтесь в Главное управление по борьбе с киберпреступностью.
· Сохраняйте важные данные - Нам понадобится любая информация, которая поможет во всём разобраться.

Ваша безопасность – наш приоритет, и мы готовы поддерживать вас на каждом этапе.

Что такое распознавание лица?

Распознавание лица — это максимальный безопасный метод идентификациипри регистрации в приложении m10. Этот метод аутентификации более безопасен, чем пароли, поскольку использует биометрические данные. При регистрации в m10 с целью использования своего кошелька на другом устройстве, вам будет предложено отсканировать свое лицо, чтобы подтвердить свою личность. А ещё, мы вам отправим по SMS OTP-код для подтверждения.

Как активируется распознавание лица?

После загрузки или обновления приложения m10 на главном экране появитсяфункция «Распознавание лица».Выйдя из системы и войдя снова или удалив и повторно загрузив приложение, вы автоматически воспользуетесь функцией распознавания лица.

Почему мне необходимо использовать m10-ID?

Поскольку этот метод аутентификации является быстрым, безопасным и удобным, он добавлен в средства безопасности m10 наряду с OTP-кодом. С помощью распознавания лица приложение можно будет открыть, только после регистрации своего лица через камеру телефона, и тем самым вы обеспечитебезопасность своего кошелька.

Могу ли я отказаться от распознавания лица?

Нет, аутентификация лица требуется при регистрации и при использовании нового устройства.

Как будут использоваться биометрические данные?

Ваши биометрические данные лица будут использоваться только в целях проверки и не будет передана третьим лицам. Ознакомиться с Условиями использования персональных данных можно здесь.

Доступно ли m10-ID для всех устройств? Каковы требования?

Приложение доступно для всех мобильных устройств Android и iOS с фронтальной камерой.

Если у кто-то похож на меня, как m10-ID отличит мои черты лица?

Близнецы могут пройти лицевой тест, поскольку у них схожее строение лица. Однако для большинства пользователей наш алгоритм сможет отличить сходство.

В каких случаях необходимо пройти распознавание лица ещё раз?

Необходимость повторного прохождения распознавания лица может возникнуть в следующих случаях:
· При входе в свой аккаунт m10 на другом устройстве;
· Если вы выходите и снова входите в свой профиль m10 на том же устройстве;
· Если приложение m10 было удалено и переустановлено.